De voorwaarden voor het retourneren zijn als volgt:
- Het geretourneerde product dient ongebruikt en ongedragen zijn.
Dit betekent dat er geen vlekken op de oorsieraden zitten en er geen parfum- of rookgeur rond het product hangt. Items die zijn beschadigd door het dragen of passen kunnen niet geretourneerd worden. - Het geretourneerde product dient zorgvuldig te zijn verpakt.
Dus het product in de originele verpakkingsmiddelen (u.v. de originele envelop) en in een stevige verpakking (bubbeltjesenvelop) te zijn verpakt en voldoende gefrankeerd gepost. De retourkosten zijn voor je eigen rekening. - SALE Collectie en giftpackaging zijn uitgesloten.
Artikelen uit de SALE en giftpackaging mogen niet geruild noch geretourneerd worden. - Vermeld het ordernummer.
Daarnaast dient het ordernummer vermeld te zijn, anders is het niet duidelijk om wie het gaat en waar we naar terug dienen te storten. Zonder ordernummer of naam/adres kunnen we niet terugstorten uiteraard. - Graag goed verpakt, voldoende gefrankeerd sturen naar
Le Rêve Amsterdam
Atelier Mendex
Flevolaan 19b
1382 JX Weesp
De risico’s tijdens het transport van de retouren liggen bij jou. Daarom is het verstandig te retourneren d.m.v. Track & Trace. Om deze kosten voor jezelf en ons te vermijden: lees goed de lengte, gewicht en materialen. Heb je vragen over een product? Je mag altijd mailen naar info@lereveamsterdam.nl
Zodra we je bestelling retour ontvangen hebben, wordt het bedrag van de ongedragen non-sale sieraden binnen 14 dagen overgemaakt.
